商业模式的演变以及未来生长趋势探讨
栏目:公司新闻 发布时间:2022-07-25 02:10
本文摘要:摘要:21世纪以来,“商业模式”这个词逐渐成为人们耳熟能详的商业术语,也日益成为学术界和企业界关注和讨论的热点,在市场竞争的实践中也逐渐凸显出其重要性。正如著名治理学大师彼得·F·德鲁克所说:“当今企业之间的竞争,不是产物之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。 本文主要论述了商业模式的观点和生长趋势,并分析了影响商业模式生长的主要因素,在这基础上分析了在互联网大时代下商业模式的未来生长。

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摘要:21世纪以来,“商业模式”这个词逐渐成为人们耳熟能详的商业术语,也日益成为学术界和企业界关注和讨论的热点,在市场竞争的实践中也逐渐凸显出其重要性。正如著名治理学大师彼得·F·德鲁克所说:“当今企业之间的竞争,不是产物之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。

本文主要论述了商业模式的观点和生长趋势,并分析了影响商业模式生长的主要因素,在这基础上分析了在互联网大时代下商业模式的未来生长。关键字:商业模式 ; 要素 ;演变历程 ; 互联网1商业模式的观点及要素商业模式的界说商业模式观点的提出是缘于上个世纪九十年月互联网的广泛应用。

学界及实践界普遍接受和应用商业模式这一观点,却并不存在一个让大家普遍认同的界说。海内外学者对于商业模式研究的焦点是企业如何通过产物或服务的增值运动来盈利,企业不再仅仅将主顾作为一种产物或服务的接受者,而是将主顾作为企业价值的配合缔造者。

学界虽然并未对商业模式界说做出一致性的界定,但学者们澄清了一些商业模式的明白偏差:(1)商业模式并非从供应商一企业一主顾的线性价值缔造机制;(2)商业模式既差别于产物市场战略(即差别于企业在产物市场中差异化、成本事先的战略定位,也差别于公司战略,即形貌和指导企业如何在商业领域中变得更有活力;(3)商业模式不能缩减为“企业内部组织形式“(如激励机制、控制机制、运动系统以及焦点企业等观点来加以替代。商业模式往往因注重“主顾需求”而用来作为企业获得竞争优势的源泉,较少将关注的视角转移到战略上来。总而言之,商业模式既非价值主张,也非收益模式或关系网络,而是对上述要素的整合和一体化。

对于商业模式的界说,在本文中将商业模式界定为“在特定的市场情况中,企业使用自身奇特的战略、网络、技术等焦点资源,为企业及其他利益相关者缔造价值并获取连续竞争优势的经济逻辑架构”。该界说具有以下内在:首先,商业模式的目的在于为企业及利益相关者缔造价值,并获取连续竞争优势。这区别于经济学中企业利润最大化的单纯目的,商业模式不仅要思量实现企业自身的利益,还需要实现与之有种种关联的利益相关者的利益,显然己经将主顾纳入价值的配合缔造体系之中,而不仅仅将其视为产物或服务的接受者;其次,商业模式的最终构架需要依赖企业自身己拥有的焦点资源,如己有的销售渠道、企业网络以及焦点技术特征。

最后,企业商业模式的设计和运行一般针对的是特定的市场或行业情况,故商业模式具有较强的市场针对性和定位。商业模式的组成要素一个企业要想在市场中赢告捷利,首先必须明确自身的定位。定位就是企业应该做什么,它决议了企业应该提供什么特征的产物和服务来实现客户的价值。

定位是企业战略选择的效果,也是商业模式体系中其他有机部门的起点。关于定位已有大量的文献和理论,最具代表性的应属波特、特劳特和科特勒划分对定位的差别明白。

在波特的战略理论体系中,十分强调定位的重要性,关于竞争战略的低成本和差异化自己就是企业对于未来生长态势的描画。波特认为战略就是在竞争中做出取舍,战略的本质就是选择不做哪些事情,没有取舍,就没有选择的须要,也就没有制定战略的须要。

20世纪90年月,波特曾经品评日本企业普遍缺乏战略,实际上是指日本企业太过关注运营效益的提升,尤其是到达生产率界限后仍然忽视企业的偏向选择,大量企业的战略趋同。所以,在波特的战略体系中,定位实际上就是企业选择应该做什么,这个定位在内在是关注企业在公司层面如何生长。

相对波特对于定位即战略选择的明白,特劳特关于“定位”的观点则聚集在企业详细的产物服务层面。特劳特在详细产物营销方面强调使用社会消费心理学塑造获得消费者心理认同的奇特产物定位,使用消费者已有的看法构筑差异化的产物形象,也就是如何在目的受众的头脑中占据一席之地的方法。

我们认为,定位是在战略层面和执行层面建设更直接和详细的联系,即企业的定位直接体现在商业模式所需要实现的主顾价值上,强调的是商业模式构建的目的。企业对于自身的定位直接影响(而非决议)到企业需要构筑何种“物种”的商业模式。与战略中的定位略微有些差异的是战略中的定位将决议战略的成败,而商业模式中的定位更多地作为整个商业模式的一个支撑点,因为同样的定位可以有纷歧样的商业模式,同样的商业模式也可以实现纷歧样的定位。此外,商业模式中的定位更多地可以用来资助明白企业的状态,这个状态包罗提供什么样的产物和服务、进入什么样的市场、深入行业价值链的哪些环节、选择哪些谋划运动、与哪些互助同伴建设互助关系、怎么分配利益等。

在商业模式的定位中,选择不做什么与选择做什么同样重要,同时,这也关系到企业如何构建业务系统、确定盈利模式、漫衍资源能力、设计现金流结构等商业模式体系中的其他部门。业务系统业务系统是指企业告竣定位所需要的业务环节、各互助同伴饰演的角色以及利益相关者互助与生意业务的方式和内容。我们可以从行业价值链和企业内部价值链以及互助同伴的角色两个层面来明白业务系统的结构。业务系统是商业模式的焦点。

高效运营的业务系统不仅仅是赢得企业竞争优势的须要条件,同时也有可能成为企业竞争优势自己。一个高效的业务系统需要凭据企业的定位识别相关的运动并将其整合为一个系统,然后再凭据企业的资源能力分配利益相关者的角色,确定与企业相关价值链运动的关系和结构,围绕企业定位所建设起来的这样一个内外部各方利益相关者相互互助的业务系统将形成一个价值网络,该价值网络明确了客户、供应商和其他互助同伴在影响企业通过商业模式而获得价值的历程中所饰演的角色。关键资源能力业务系统决议了企业所要举行的运动,而要完成这些运动,企业需要掌握和使用一整套庞大的有形和无形资产、技术和能力,我们称之为“关键资源和能力”。

关键资源和能力是让业务系统运转所需要的重要的资源和能力。任何一种商业模式构建的重点事情之一就是明确企业商业模式有效运作所需的资源能力,如何才气获取和建设这些资源和能力。

任何一种商业模式构建的重点事情之一就是相识企业所需要的重要的资源能力有哪些、它们是如何漫衍的以及如何才气获取和建设这些资源和能力。不是所有的资源和能力都是同等珍贵,也不是每一种资源和能力都是企业所需要的,只有和定位、业务系统、盈利模式、现金流结构相契合、能相互强化的资源能力才是企业真正需要的。盈利模式盈利模式指企业如何获得收入、分配成本、赚取利润。

盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下,企业利益相关者之间利益分配格式中企业利益的体现。良好的盈利模式不仅能够为企业带来利益,更能为企业体例一张稳定共赢的价值网。一个企业可以使用多种收益和成天职配机制。例如,同样是新闻媒体,电视台与报纸对于客户的收费方式就不完全一样。

电视台的收入主要是向广告客户收取的广告费、赞助费等,而报纸则除了向广告客户收费外,还可以从读者客户中收取报纸用度。一个好的盈利模式往往可以发生多种收入泉源,传统的盈利往往是企业提供什么样的产物和服务就针对这种产物和服务向客户收费,现代企业的盈利模式则变化极大,经常泛起的盈利模式是企业提供的产物和服务不收费而且是永远不收费,吸引来的主顾发生的价值则由其他利益相关者支付。例如,客户使用互联网上的搜索引擎不需支付用度,但被搜索到的产物和服务的提供商却需要支付用度。

同样的业务系统的盈利模式也可能纷歧样,例如网络游戏就有收费、免费和向玩家付费三种方式。自由现金流结构自由现金流结构是企业谋划历程中发生的现金收入扣除现金投资后的状况,其贴现值反映了接纳该商业模式的企业的投资价值。差别的现金流结构反映企业在定位、业务系统、关键资源能力以及盈利模式等方面的差异,体现企业商业模式的差别特征,并影响企业发展速度的快慢,决议企业投资价值的崎岖、企业投资价值递增速度以及受资本市场青睐水平。

企业价值企业价值,即企业的投资价值,是企业预期未来可以发生的自由现金流的贴现值。如果说定位是商业模式的起点,那么企业的投资价值就是商业模式的归宿,是评判商业模式优劣的尺度。企业的投资价值由其发展空间、发展能力、发展效率和发展速度决议。

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好的商业模式可以做到事半功倍,即投入发生效率高、效果好,包罗投资少、运营成本低、收入的连续发展能力强。商业模式的这六个要素是相互作用、相互决议的:相同的企业定位可以通过纷歧样的业务系统实现;同样的业务系统也可以有差别的关键资源能力、差别的盈利模式和纷歧样的现金流结构。

例如,业务系统相同的家电企业,有些企业可能擅长制造,有些可能擅长研发,有些则可能更擅长渠道建设;同样是门户网站,有些是收费的,而有些则不直吸收费,等等。商业模式的组成要素中只要有一个要素差别,就意味着差别的商业模式。

一个能对企业各个利益相关者有孝敬的商业模式需要企业家重复推敲、实验、调整和实践这六个方面才气发生。2 影响商业模式生长的因素2.1外部谋划情况发生猛烈变化新经济时代,企业的外部谋划情况发生了猛烈的变化:信息化、经济全球化、市场化,以及高科技的飞速生长,外部情况(经济、技术、政治、文化情况)的瞬息万变,不停打击企业原有的谋划假设和条件,给企业的连续谋划和生长带来极大挑战。企业现有的商业模式无论举行怎么样的改善,都将一定被更适合市场新情况的先进商业模式所取代。

企业只有顺应市场的变化,不停对商业模式举行创新,才气在猛烈竞争的市场中生存和生长。2. 2消费者需求的变化随着消费市场日益全球化趋势,市场竞争的不停增强,以及经济的快速生长带来收入不停增加,当前的消费者的消费行为特性发生了一系列的变化,更强调个性化消费、体验式消费,更注重消费的兴趣而不是商品自己,更偏重精神产物的消费,等等,这种种的变化使得消费者变的越来越挑剔。面临消费者的消费需求从低条理向高条理逐渐延伸生长,传统的商业模式一定难以满足消费者的这种需求变化。

这样,市场一定会呼吁企业不停举行商业模式创新,以发生一系列高效的、灵活的、新型的商业模式,来满足消费者不停变化的需求。2. 3商业模式的趋同化市场情况瞬息万变,竞争日趋猛烈,对乐成商业模式的模拟带来趋同化,新的商业模式层出不穷,因此,没有商业模式是一成稳定的,对商业模式的创新始终会是企业所关注的焦点。

企业谋划的目的归根到底是为主顾缔造更多价值,获取利润,才气生存和连续生长。因此,企业商业模式的创新应以主顾为中心,来调整、优化设置种种资源,以互助共赢的看法来建设种种联系,不停地对自身的商业模式举行系统的思考,接纳合适的创新途径来调整商业模式,以便获得连续的竞争优势。

3 商业模式的演变店肆模式一般地说,服务业的商业模式要比制造业和的商业模式更庞大。最古老也是最基本的商业模式就是“店肆模式(Shopkeeper Model)”,详细点说,就是在具有潜在消费者群的地方开设店肆并展示其产物或服务。一个商业模式,是对一个组织如何行使其功效的形貌,是对其主要运动的提纲挈领的归纳综合。

它界说了公司的客户、产物和服务。它还提供了有关公司如何组织以及创收和盈利的信息。商业模式与(公司)战略一起,主导了公司的主要决议。商业模式还形貌了公司的产物、服务、客户市场以及业务流程。

“饵与钩”模式随着时代的进步,商业模式也变得越来越精巧。“饵与钩(Bait and Hook)”模式——也称为“剃刀与刀片”(Razor and Blades)模式,或是“搭售”(Tied Products)模式——泛起在二十世纪早期年月。在这种模式里,基本产物的出售价钱极低,通常处于亏损状态;而与之相关的消耗品或是服务的价钱则十分昂贵。

好比说,剃须刀(饵)和刀片(钩),手机(饵)和通话时间(钩),打印机(饵)和墨盒(钩),相机(饵)和照片(钩),等等。这个模式另有一个很有趣的变形:软件开发者们免费发放他们的文本阅读器,可是对其文本编辑器的订价却高达几百美金。硬件+软件模式苹果以其独到的iPod + iTunes商业模式创新,将硬件制造和软件开发举行联合,以软件使用增加用户对硬件使用的粘性,并以独到的iOS系统在手机端承载这些软件,此时消费者在硬件升级时不得不思量软件使用习惯的因素。

其他模式 在50年月,新的商业模式是由麦当劳(McDonald’s)和丰田汽车(Toyota)缔造的;60年月的创新者则是沃尔玛(Wal-Mart)和混淆式超市(Hypermarkets,指超市和仓储式销售合二为一的超级商场);到了70年月,新的商业模式则泛起在FedEx快递和Toys R US玩具商店的谋划里;80年月是Blockbuster,Home Depot,Intel和Dell;90年月则是西南航空(Southwest Airlines),Netflix,eBay,Amazon和星巴克咖啡(Starbucks)。而没有经由深思熟虑的商业模式则是许多dot -com的一个严重问题。

随着科学技术不停生长,商业模式也有了多样化趋势,互联网的免费模式就是其中典型代表,由于新兴商业模式太多故纷歧一枚举。4互联网时代下商业模式的生长随着工业经济时代演进到互联网时代,商业模式发生了极大的改变。

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在互联网的不确定性下,以往的商业模式被颠覆,传统意义上可依托的壁垒被打破,任何的履历主义都显得苍白无力。黑莓、诺基亚、东芝、摩托罗拉等多家外洋着名传统电子厂商被吞并、倒闭的消息接踵而至,而苹果公司成为世界上市值最高的公司。中国的小米公司建立4年市值已超百亿美元。

无数例子说明,互联网时代的商业模式,需要让消费者到场生产和价值缔造,让厂商与消费者毗连,厂商与消费者共创价值、分享价值。这样才气够既享有来自厂商供应面的规模经济与规模经济的利益,又享有来自消费者需求面的规模经济与规模经济的利益。如果说商业模式是一个组织在明确外部假设条件、内部资源和能力的前提下,用于整合组织自己、主顾、供应链同伴、员工、股东或利益相关者来获取超额利润的一种战略创新意图和可实现的结构体系以及制度摆设的荟萃闭,那么,本文认为,互联网时代的商业模式是在充满不确定性且界限模糊的互联网下,通过供需双方形成社群平台,以实现其隔离机制来维护组织稳定和实现毗连红利的模式群。

互联网的特质驱动了新商业模式的生长。①互联网带来了厂商组织情况的模糊与“混沌”,使厂商的谋划处于一种界限模糊、难分内外的情况中。正如治理学家Tom J. Peters认为:“混沌将导致一场革命—一场须要的革命,向我们自以为熟知的关于治理的一切知识提出挑战”。

互联网的模糊让传统的工业分工、以往乐成的商业模式变得毫无意义。②由于互联网时代情况的不确定性,使得厂商的商业模式具有高度的随机性和不牢固性,厂商已经没有结实的碉堡可以依托和支撑,只能求新求变,一切乐成的模式在互联网时代都很难连续。③互联网推动去中心化(Decentralization )。

这不仅相对于中心化媒体,甚至与早期的门户和搜索互联网时代相比,如今的互联网已经从少数人建设或机械组织内容然后公共分享转变为共建共享。自媒体使得互联网的中心原子化,信息发生自流传。

微信、人人、微博等越发适合公共到场的服务泛起,信息由公共发生、公共到场、公共共有,使得互联网内容的泉源更多元化。④互联网时代的商业模式具有极强的不行复制性,没有一模一样的工具,也没有完全相同的商业模式。与之相伴的是,工业经济时代商业模式中许多重要的元素在互联网模式下逐渐消亡。

商业模式包罗了价值缔造的逻辑和商业资源的有效协调,由于互联网时代下价值缔造的逻辑发生了变化,商业资源的流向也无法制止地发生改变。分销渠道曾经是商业模式的重要组成元素之一,“渠道为王”是工业经济时代商业模式的主旋律,借助他人的渠道或分销商体系举行销售和配送,是工业经济时代厂商完成价值缔造和实现价值增值的基本工具。可是,互联网时代泛起“脱媒”以后,供需双方可在没有渠道的资助下举行互动,好比020,通过线下(Offline)的体验然后举行线上(Online)的购置,基础不需要中间环节,直接在供需双方间促成生意业务行为的实现。

分销渠道曾经作为商业模式的重要元素,无法起到缔造价值和协调资源的作用,自然被互联网时代的商业模式所扬弃。互联网时代,商业模式逻辑下的新元素正在逐渐形成。互联网的世界是通透的,无法通过地理的距离形成区域市场,也无法对厂商举行人为区隔,加之互联网具有极强的不确定性,通常一个商业模式只能存活一个厂商,很少有完全相同的商业模式。

与此同时,人与人之间的互动变得密切,知识溢出规模增大,知识生产难度下降。促使商业模式的创新不停,商业模式的更替速度加速。

可是,互联网时代商业模式创新背后存在配合的逻辑,即以社群为中心的平台模式或称为社群逻辑下的平台模式,简称社群平台。本文认为,互联网时代的商业模式有着自身奇特的关键要素。

互联网思维对于商业来说是一次划时代的革命,经济运行焦点已经从计划经济的政府和市场经济的厂商转向互联网经济下的主顾。本文认为,随着社群平台的进一步生长,在未来价值载体的生长上传统的供应端与消费端会获得极大的融合,供应端将成为两头相同的平台提供商,而产物的设计以致生产将由供应端与消费端配合决议。

本文认为,互联网时代的厂商面临的情况已经发生了重大改变,价值缔造的方式、商业模式的创新和租金获取方式也发生了变化,而背后的原因有三:①已往供方的单向输出流动被供需双方的双向交流流动替代;②社群替代以前的技术和渠道成为了异质性资源;③提升价值的方式发生了改变,从以前增强产物的使用价值酿成了强化对产物使用价值的感知,强调主顾体验,而且衍生出了新的租金—毗连红利。而在这次厘革中,经济增长的方式也从斯密增长转酿成了熊彼特增长。参考文献:[1]张敬伟,王迎军.商业模式与战略关系辨析--兼论商业模式研究的意义[J].外经济与治理.2011(33).[2]原磊.零售企业的商业模式创新[J].经济治理.2009(03).[3]陈翔. 互联网情况下企业商业模式研究[D]. 东南大学 2005.[4]战略突围:商业模式生长新趋势[J]. 21世纪商业评论. 2010(09).[5]李海舰,田跃新,李文杰.互联网思维与传统企业再造[J].中国工业经济,2014,(10):135-146.[6] 张瑶. 互联网思维与传统企业创新模式[J]. 财经界(学术版). 2014(06).。


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